2019年上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)展覽會已落下帷幕，但其帶來的行業(yè)思考與創(chuàng)新火花仍在持續(xù)。本屆展會以“智慧賦能，服務(wù)升級”為主題，匯聚了國內(nèi)外數(shù)百家頂尖物業(yè)服務(wù)企業(yè)、科技公司與行業(yè)專家，共同描繪了物業(yè)管理行業(yè)的未來圖景。展會上，智慧社區(qū)平臺、AI安防系統(tǒng)、綠色節(jié)能技術(shù)、一站式居家服務(wù)解決方案等成為焦點，充分展現(xiàn)了行業(yè)正從傳統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)向科技化、人性化、精細化方向深度轉(zhuǎn)型。尤其是在物業(yè)服務(wù)評估領(lǐng)域，多家機構(gòu)展示了基于大數(shù)據(jù)與人工智能的評估模型，推動行業(yè)標準向更客觀、動態(tài)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的方向演進。

步入2020年，上海物業(yè)展將承載更高的期待。在2019年的堅實基礎(chǔ)上，預(yù)計2020年展會將繼續(xù)深化“科技+服務(wù)”融合的主題，并可能更加聚焦于老舊小區(qū)改造的智慧解決方案、城市服務(wù)邊界的拓展、以及后疫情時代社區(qū)健康安全管理等前沿議題。物業(yè)服務(wù)評估體系也將面臨新考驗，如何量化智慧物業(yè)的價值、評估應(yīng)急管理能力、衡量客戶體驗與滿意度，將成為評估標準創(chuàng)新的關(guān)鍵。回顧2019，我們看到了行業(yè)的活力與變革；展望2020，我們期待在上海物業(yè)展這一行業(yè)風(fēng)向標平臺上，見證中國物業(yè)管理邁向更高效、更智能、更溫暖的新階段。